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三重服务保障体系 / After-sale service

售前培训体系

Pre-sale Training System

在戴德测控,每一位使用产品的用户都将得到周密细致的培训。戴德测控每月都定期举办3期用户培训班,在每期3天的培训中,经验丰富的讲师团按照预定的培训计划,向用户提供从钢丝绳芯输送带知识到检测原理、从产品结构到产品操作、从国家检测标准到钢丝绳芯输送带安全管理等方面的全方位培训。用户只有通过考核,取得本公司颁发的“合格操作人员证书”,才能上岗。

售中回访体系

Re-visit System in Sale

戴德测控为每一位用户建立 “客户档案“,对所有用户都有专业的售后服务人员进行定期跟踪回访,主动发现问题,对用户单位的设备操作人员进行现场操作二次考核,将潜在的问题消灭在萌芽状态。

售后承诺体系

After-sales commitment system

戴德测控承诺:对每一台售出的产品,戴德测控确保其品质,并为用户提供终身售后服务。一旦出现问题,质保期内,免费更换、维修;质保期外,终身保修,且在维修期内提供备用设备。

公司承诺

Corporate commitment

接到报修通知:山西省内,24小时到达现场;山西省外,48小时到达现场。
免费服务热线:400-0351-303
售后服务电话(投诉电话):0351-7028278
售后服务邮箱(投诉邮箱):E-mail:sxddck@sxddck.com

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山西戴德测控技术有限公司 | 胶带输送机安全运行方案提供商

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